RETUR
14 dagers returrett
Du har 14 dagers angrefrist på kjøp av varer hos oss.
For å kunne være kvalifisert for retur av vare stiller vi følgende krav:
Må være ubrukt og i samme stand som da du mottok den
Må returneres innen 14 kalenderdager etter mottakelse av bestillingen
Må være i originalemballasjen
Må ha kvittering eller kjøpsbevis (legg ved i retur)
Varer som ikke kan returneres:
Varer som er på salg
Hvis du vil sende inn en anmodning om retur, kan du sende en e-post til smai@online.no
Drakter med brodert logo kan ikke byttes, returneres. Det samme gjelder broderte belter.
Du vil være ansvarlig for å betale din egen frakt / forsikring / pakking / sporingskostnader for retur av varen. Dersom du sender retur med brevpost gjør du det på eget ansvar. Vær oppmerksom på at fraktkostnadene våre ikke refunderes.
Hvis varen din ikke oppfyller returpolitikken, vil vi kontakte deg for å avtale retur av varen til deg. Vær oppmerksom på at det er ditt ansvar å betale for alle fraktkostnader knyttet til returen. Pakker som sendes i retur til oss med postoppkrav vil ikke bli hentet ut. Se ellers våre salgs betingelser. Dersom du ikke henter pakken og forholder deg helt passiv, vil dette ikke gi oss noen indikasjoner om hvorfor pakken ikke er hentet. Du vil da ikke ha oppfylt kravene som stilles til deg i henhold til Angrerettloven §11 og §13, og mister således retten til å gå fra avtalen. Du vil da bli belastet med frakt kostnader tur retur og et gebyr pålydende kr. 500,- til SMAI Norge for behandling av saken. Angrerett gjelder for privatpersoner. Det vil si at for Klubber og bedrifter som er registrert med et organisasjonsnummer gjelder ikke angrerett og returrett.
30 dagers garanti
Vi gir 30 dagers garanti mot produksjonsfeil. Hvis du opplever problemer i denne perioden, kan du kontakte smai@online.no
1/2
