Hvor mye koster levering?
Norge: 1-10kg = 149 NOK
11-25kg = 268 NOK
25-35kg = 381 NOK
Boksesekker og puslespillmatter - vennligst kontakt oss for et tilbud.
Forsendelse til Danmark og Sverige
1kg = 312 NOK
2kg = 338 NOK
3kg = 364 NOK
4kg = 390 NOK
5kg = 416 NOK
6kg = 442 NOK
7kg = 468 NOK
8kg = 494 NOK
9kg = 520 NOK
10kg = 546 NOK
11kg = 572 NOK
12kg = 598 NOK
13kg = 624 NOK
14kg = 650 NOK
15kg = 676 NOK
16kg = 702 NOK
17kg = 728 NOK
18kg = 754 NOK
19kg = 780 NOK
20kg = 806 NOK
Når blir bestillingen min sendt?
Bestillingen din blir sendt innen 1-2 virkedager. Før og etter høytider kan det være forsinkelser. Distribusjonssenteret vårt ligger i Mandal, Norge og er stengt i helgene og på helligdager.
Hvor lang tid tar levering i Norge?
Forsendelser tar normalt fra 1 til 3 virkedager, langere avstander vil det kunne gå 5 dager.
Hvor lang tid tar levering til Danmark og Sverige?
Forsendelser tar normalt fra 4 til 8 virkedager.
Sender du internasjonalt?
Vi sender bare til Norge, Danmark og Sverige. Hvis du ønsker å kjøpe fra Australia eller New Zealand, kan du gå til www.smai.com.au. Hvis du ønsker å kjøpe fra USA, kan du gå til www.smai.com
VIKTIG:
Ved forsendelser til Danmark og Sverige vær oppmerksom på at de lokale tollmyndighetene kan kreve importavgifter og avgifter. Hvis disse kostnadene ikke betales ved ankomst av ordrene, vil alle pakker automatisk bli returnert til vårt lager. SMAI NORGE er ikke ansvarlig for disse relaterte kostnadene. SMAI NORGE vil ikke refundere deg hvis du ikke betaler disse relaterte kostnadene.
14 dagers returrett
Du har 14 dagers angrefrist på kjøp av varer hos oss.
For å kunne være kvalifisert for retur av vare stiller vi følgende krav:
Må være ubrukt og i samme stand som da du mottok den
Må returneres innen 14 kalenderdager etter mottakelse av bestillingen
Må være i originalemballasjen
Må ha kvittering eller kjøpsbevis (legg ved i retur)
Varer som ikke kan returneres:
Varer som er på salg
Hvis du vil sende inn en anmodning om retur, kan du sende en e-post til smai@online.no
Du vil være ansvarlig for å betale din egen frakt / forsikring / pakking / sporingskostnader for retur av varen. Dersom du sender retur med brevpost gjør du det på eget ansvar. Vær oppmerksom på at fraktkostnadene våre ikke refunderes.
Hvis varen din ikke oppfyller returpolitikken, vil vi kontakte deg for å avtale retur av varen til deg. Vær oppmerksom på at det er ditt ansvar å betale for alle fraktkostnader knyttet til returen. Pakker som sendes i retur til oss med postoppkrav vil ikke bli hentet ut. Se ellers våre salgs betingelser. Dersom du ikke henter pakken og forholder deg helt passiv, vil dette ikke gi oss noen indikasjoner om hvorfor pakken ikke er hentet. Du vil da ikke ha oppfylt kravene som stilles til deg i henhold til Angrerettloven §11 og §13, og mister således retten til å gå fra avtalen. Du vil da bli belastet med frakt kostnader tur retur og et gebyr pålydende kr. 500,- til SMAI Norge for behandling av saken. Angrerett gjelder for privatpersoner. Det vil si at for Klubber og bedrifter som er registrert med et organisasjonsnummer gjelder ikke angrerett og returrett.
30 dagers garanti
Vi gir 30 dagers garanti mot produksjonsfeil. Hvis du opplever problemer i denne perioden, kan du kontakte smai@online.no
